Política de privacidad
Responsable del tratamiento
CONNEDU, con domicilio en Av. Camino Real de la Plata 102-A, 3N-01, Zona B, Zona Plateada, Pachuca de Soto, Hidalgo, C.P. 42084, es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe a través de connedu-online.com, WhatsApp, el aula virtual y sus medios de atención físicos o digitales. Estos datos se tratan conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.
Datos personales que recabamos
Según el tipo de contacto o trámite, podemos solicitar:
- Nombre completo y datos de identificación.
- Domicilio, teléfono y correo electrónico.
- Programa de interés y contenido de las consultas.
- Antecedentes académicos y documentos necesarios para la admisión e inscripción.
- Datos de pago y facturación, cuando correspondan.
- Registros de acceso, participación y avance en los servicios académicos.
Los formularios públicos de contacto no solicitan datos personales sensibles. Si algún trámite específico los requiere, se informará su finalidad y se solicitará el consentimiento que corresponda.
Finalidades del tratamiento
Utilizamos los datos para responder solicitudes de información sobre la maestría o el doctorado; gestionar admisión, inscripción y expedientes; prestar los servicios educativos y dar acceso al aula virtual; brindar atención académica y administrativa; procesar pagos y emitir comprobantes, y cumplir las obligaciones derivadas de la relación educativa.
De forma adicional y opcional, podemos enviar novedades, invitaciones y promociones sobre los programas y actividades de CONNEDU. Puedes solicitar en cualquier momento que dejemos de utilizar tus datos para este fin mediante el contacto indicado abajo; esto no afectará la atención académica ni administrativa.
Uso de cookies
El sitio y el aula virtual pueden utilizar cookies necesarias para su funcionamiento. Si se habilitan herramientas de medición, también podrán emplearse tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación. Puedes administrar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían verse afectadas al desactivarlas.
Fundamento para el tratamiento
El tratamiento se realiza conforme a la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y las disposiciones aplicables, en relación con las finalidades informadas en este aviso y, cuando corresponda, con tu consentimiento.
Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO)
Puedes acceder a tus datos y conocer cómo se tratan; solicitar su rectificación si son inexactos o incompletos; pedir su cancelación cuando proceda, u oponerte a su tratamiento para finalidades específicas. También puedes solicitar la revocación de tu consentimiento o limitar el uso de tus datos para comunicaciones promocionales.
Para presentar una solicitud, indica tu nombre, un medio para recibir respuesta, el derecho que deseas ejercer y los datos relacionados. Deberás acreditar tu identidad o representación; si solicitas una rectificación, incluye los cambios y documentos que la sustenten.
Transferencia de datos personales
No comercializamos datos personales. Podremos comunicarlos a autoridades competentes cuando exista una obligación legal o un requerimiento debidamente fundado y motivado. Los proveedores que operen el alojamiento del sitio, el aula virtual, mensajería o pagos podrán tratar datos por cuenta de CONNEDU bajo las instrucciones correspondientes. Cualquier otra transferencia que requiera consentimiento se informará y autorizará conforme a la ley.
Cambios al aviso de privacidad
Si este aviso se modifica, la versión actualizada se publicará en connedu-online.com/privacidad.html.
Última actualización: 25 de septiembre de 2026.
